Secretariële ondersteuning

Secretariële ondersteuning

Met een goed secretariaat heb je altijd iemand die je agenda beheert, je post verwerkt en notuleert bij vergaderingen. Wij nemen de dagelijkse secretariële taken over, zodat jij je hoofd vrij hebt voor wat écht belangrijk is.

Wat wij voor je doen

  • Agendabeheer en afspraken plannen
  • E-mail en post verwerken
  • Notuleren bij vergaderingen, bestuursvergaderingen en ALV’s
  • Correspondentie verzorgen in het Nederlands en Engels
  • Vergaderingen, bijeenkomsten en events organiseren
  • Documenten opmaken, dictaten uitwerken en dossiers archiveren
  • Legal office support voor advocatenkantoren

Zo werken we

Je krijgt een vaste collega die jouw organisatie leert kennen, met een ingewerkte collega als back-up. Zo ligt je werk nooit stil, ook niet bij ziekte of vakantie. Al onze collega’s zijn bij ReMind in loondienst: wij plannen het werk in en zorgen dat het gebeurt.

Bij de start leggen we samen vast welke taken we overnemen en hoeveel uur daarvoor nodig is. Zo weet je precies waar je aan toe bent.

Wat klanten zeggen

“Voordat we met ReMind gingen werken hebben we gebruikgemaakt van een gedeeld directiesecretariaat, maar die dienstverlening stopte. ReMind werd toen binnen ons netwerk aanbevolen. De overgang is soepel verlopen, ook al werken we nu met een directiesecretariaat op afstand. Het vaste aanspreekpunt ervaren we als zeer prettig.

Als financiële organisatie onder toezicht stellen wij specifieke eisen aan vergaderen en notuleren. Daar is met een goede inwerkperiode rekening mee gehouden. ReMind maakt zich onze organisatie snel eigen, reageert snel en adequaat op onze behoeften en komt professioneel over. De samenwerking verloopt fijn en ik raad ReMind dan ook zeker aan.”

Gilbert Pluym, algemeen directeur, De Hoop

Veelgestelde vragen

Kunnen jullie notuleren bij onze vergadering?

Ja, op locatie of online. Na afloop ontvang je een verslag of notulen.

Werken jullie ook voor verenigingen, stichtingen en VvE’s?

Ja. We ondersteunen besturen en commissies bij de planning, de vergaderingen en de verslaglegging.

In welke talen werken jullie?

In het Nederlands en het Engels.

Waar kunnen we je mee helpen?

    Pietercil Barends

    Brand Manager

    Meritxell van der Leer Durán

    “ReMind heeft het volledige klachtenproces van ons overgenomen: van het eerste klantcontact tot de afstemming met de leverancier en een passende compensatie voor de klant. Dat is een grote ontlasting. We houden aanzienlijk meer tijd over en lopen minder snel achterstanden op. De samenwerking met ons vaste aanspreekpunt is erg prettig. Zeker een aanrader!”

    De Hoop

    Algemeen directeur

    Gilbert Pluym

    “De overgang is soepel verlopen, ook al werken we nu met een directiesecretariaat op afstand. Het vaste aanspreekpunt ervaren we als zeer prettig. Als financiële organisatie onder toezicht stellen wij specifieke eisen aan vergaderen en notuleren. ReMind maakt zich onze organisatie snel eigen, reageert snel en adequaat op onze behoeften en komt professioneel over.”

    Be Silk

    Eigenaar

    Miriam Meester

    “Tijdens een behandeling kunnen we niet opnemen, maar de telefoon moet wel beantwoord worden. Daarvoor is ReMind een uitkomst. Voor onze klanten voelt het alsof ze rechtstreeks een medewerker van Be Silk aan de lijn hebben. Inmiddels maken ze ook onze Instagram-posts, helpen ze met de website en de roosters en verzetten ze afspraken als een medewerker ziek is. Kwalitatief top en ik kan altijd op ze rekenen.”

    Fagro

    Office Manager

    Esther Haans

    “Nooit gedacht dat telefoonondersteuning zoveel rust kan geven. ReMind is hiervoor de ideale partij. Ze ontzorgen en zorgen voor actie-reactie op een correcte manier waardoor je je kunt focussen op wat echt belangrijk is binnen je organisatie.”

    TopGear en JFK Magazine

    Directeur

    Martijn van der Spek

    “De altijd goed gemutste dames van ReMind zijn al sinds 2005 een waardevolle aanvulling voor ons bedrijf. Ze zijn klantgericht, denken proactief mee en handelen alle inkomende telefoongesprekken professioneel af. Hierdoor missen wij geen enkel gesprek!”

    Peugeot en Citroën Nederland 

    Manager PR

    Ellis Blase

    “ReMind verzorgt tot in de puntjes alle office activiteiten die je maar wenst, een reminder is nooit nodig want accuratesse staat op de eerste plaats, naast proactief meedenken. Volledige ontzorging is mogelijk, werken met zo’n fijn team is als een rots in de branding!”

    Ilse Millin Makelaardij 

    Eigenaar

    Ilse Millin 

    “Allround, dat zijn ze zeker bij ReMind. Al een aantal jaren maak ik regelmatig gebruik van de telefoondiensten van ReMind en altijd naar tevredenheid. De klanten worden keurig netjes te woord gestaan. Zo ben ik altijd goed bereikbaar, wel zo prettig voor de klant én voor mij!”

    Stellantis Nederland

    Digital Contentmanager

    Rasjell Moerenburg

    “Van ReMind kun je op aan. De instelling van ReMind is: ‘We pakken het op, we gaan ervoor'. Deze aanpakmentaliteit is de kracht van ReMind. Ze ontzorgen, denken mee en komen met innovatieve oplossingen voor uiteenlopende office werkzaamheden van kwalitatief hoog niveau.”